A.無(wú)彈性B.無(wú)形性C.不可儲(chǔ)存性D.難以標(biāo)準(zhǔn)化
A.人力資源B.服務(wù)設(shè)施C.設(shè)備和工具D.時(shí)間
A.自助服務(wù)渠道B.綜合服務(wù)渠道C.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)渠道D.間接服務(wù)渠道
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