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單項選擇題

公民或法人設立、變更、終止民事權利和民事義務的合法行為是（）

A.民事行為
B.民事法律行為
C.商業(yè)交換行為
D.權利義務行為

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單項選擇題

在商業(yè)銀行個人理財業(yè)務中，客戶和銀行的關系是（）

A.信托關系
B.合同關系
C.委托代理關系
D.供銷關系

單項選擇題

以下說法不正確的是（）

A.其他部門和人員不影響客戶行為
B.客戶滿意度是客戶升級的根本所在
C.90%以上的收入來自于現有客戶
D.個人稅收制度是個人理財業(yè)務人員需要搜集的宏觀信息

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