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填空題
廣義的讀者是指：凡有（）并（）的社會成員皆稱為讀者。
答案：
閱讀能力；從事閱讀活動
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填空題
讀者學的外延是以讀者服務(wù)及其組織管理的方法和理論為中心，包括服務(wù)思想、（）及其評價、（），同時還要研究讀者學與有關(guān)學科的相互關(guān)系。
答案：
服務(wù)效益；組織管理及自身建設(shè)
