判斷題

通過降低商品售價(jià)、方便顧客購(gòu)買、減低顧客體力和精力的付出等以降低顧客購(gòu)買的總成本是企業(yè)為提高某產(chǎn)品或服務(wù)的顧客讓渡價(jià)值以吸引顧客的途徑之一。

答案：正確

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總顧客價(jià)值是指購(gòu)買者從其所購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)中獲得的產(chǎn)品價(jià)值。

答案：錯(cuò)誤

研究顧客價(jià)值是大企業(yè)的事，中小企業(yè)沒必要考慮。

答案：錯(cuò)誤