A.準備 B.深思熟慮 C.反省 D.確認
A.TQM的目的是滿足內部和外部客戶的需要和期望 B.TQM無需高級管理層的參與 C.TQM不是一次性的行動,必須持續(xù)改進 D.動員員工參與是TQM的一個關鍵
A.各種類型公司的盈虧平衡點的高度都是一樣的 B.銷售收入位于盈虧平衡點以下,則表示虧損 C.銷售收入位于盈虧平衡點以上,則表示盈利 D.盈虧平衡點是指銷售收入和總成本的交點