A. 優(yōu)質(zhì)類客戶關(guān)系B. 低質(zhì)類客戶關(guān)系C. 時尚類客戶關(guān)系D. 問題類客戶關(guān)系E. 忠誠類客戶關(guān)系
A. 認(rèn)知 B. 探測 C. 擴(kuò)展 D. 投入 E. 終止
A.功能利益 B.關(guān)系利益 C.客戶利益 D.流程利益 E.經(jīng)濟(jì)利益