A.因發(fā)生在民用航空器上的事件造成的游客人身傷亡 B.因發(fā)生在民用航空器上的事件造成的游客精神上的痛苦 C.因發(fā)生在民用航空器上的事件造成的經(jīng)乘運人同意但不持有客票的旅客的人身傷亡 D.旅客張某患有心臟病,由于飛機顛簸造成張某摔倒,病發(fā)身亡
A.罰款 B.簽發(fā)警告通知書 C.通報批評 D.將該飯店降為二星級 E.取消飯店星級資格
A.退還全部票款 B.安排改乘到達(dá)相同目的地的其他客車 C.支付票款2倍的賠償 D.賠償所有直接損失