A.主要通過(guò)語(yǔ)言和非語(yǔ)言渠道進(jìn)行 B.人際溝通不僅僅傳遞情報(bào)、交換消息，還包括思想、情感、觀念、態(tài)度等的交流 C.人際溝通涉及雙方的動(dòng)機(jī)、目的等特殊需要。這使人際交流變得更加復(fù)雜，需要相應(yīng)的溝通藝術(shù)和技巧 D.人際溝通過(guò)程中，不會(huì)出現(xiàn)特殊的溝通障礙——心理障礙
A.溝通必須在兩個(gè)或兩個(gè)以上人之間進(jìn)行 B.溝通必須有一定的溝通客體，即溝通情況等 C.溝通必須有傳遞信息情報(bào)的一定手段，如語(yǔ)言、文字等 D.溝通必須具有一定的溝通方式
A.管理級(jí)和支持級(jí) B.管理級(jí)和操作級(jí) C.操作級(jí)和支持級(jí) D.管理級(jí)、操作級(jí)和支持級(jí)
微信掃一掃關(guān)注公眾號(hào)后聯(lián)系客服
微信掃碼免費(fèi)搜題
