判斷題

影響通信集團(tuán)客戶購(gòu)買行為的因素中包括個(gè)人因素。

答案：正確

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通信企業(yè)內(nèi)部員工形成的內(nèi)部公眾不屬于企業(yè)營(yíng)銷公眾環(huán)境。

答案：錯(cuò)誤

通信服務(wù)營(yíng)銷組合中的人員就是指顧客。

答案：錯(cuò)誤