判斷題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，人員素質(zhì)要求，客運(yùn)值班員、售票值班員、客運(yùn)計(jì)劃員、綜控室操作人員從事客運(yùn)服務(wù)工作滿3年。

答案： 錯(cuò)誤
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