判斷題

根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,人員素質(zhì)要求,熟練使用本崗位相關(guān)設(shè)備設(shè)施,熟知本崗位業(yè)務(wù)知識和職責(zé),掌握本崗位應(yīng)急處置作業(yè)流程,具備應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

答案: 正確
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