單項選擇題

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，落地玻璃前有（）。

A、圖形標(biāo)志
B、安全標(biāo)志
C、防撞裝置和警示圖形標(biāo)志
D、防撞裝置或警示圖形標(biāo)志

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單項選擇題

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，垃圾及時清運，（）。

A、隨時清運
B、日產(chǎn)日清
C、兩日一清
D、多日一清

單項選擇題

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》要求，（），保障重點旅客服務(wù)。

A、重點關(guān)注，優(yōu)先照顧
B、態(tài)度和藹，重點關(guān)注
C、重點關(guān)注
D、文明服務(wù)