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投遞深度和()是否達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),是投遞外部作業(yè)的質(zhì)量檢查內(nèi)容之一。
答案:
服務(wù)水平
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投遞部應(yīng)及時處理用戶來電來訪,詳盡解答用戶咨詢:對用戶查詢實行()。
答案:
首問負(fù)責(zé)制
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填空題
投遞人員要遵守通信紀(jì)律、()和職業(yè)道德,不允許將郵件攜帶回家或宿舍。
答案:
保密制度
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