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填空題
影響物業(yè)管理費(fèi)收入的最主要因素是物業(yè)的（）和（）。
答案：
入住率；收繳率
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填空題
在確定物業(yè)管理費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，除了必須考慮一些（）外，另外還必須考慮留有一定數(shù)額的（），主要是為了防止某些設(shè)備突然發(fā)生異常損壞。
答案：
必要開(kāi)支；緊急備用經(jīng)費(fèi)
填空題
收取物業(yè)管理費(fèi)的準(zhǔn)備工作包括：確定物業(yè)管理費(fèi)的（）；分析（）的情況；確定物業(yè)管理費(fèi)的（）；制定物業(yè)管理費(fèi)的（）。
答案：
收取標(biāo)準(zhǔn)；影響物業(yè)管理費(fèi)收入；收取部門(mén)；收取流程
