A.與組織其他戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)性 B.組織文化與六西格瑪文化差異帶來(lái)對(duì)的挑戰(zhàn) C.六西格瑪管理與組織管理基礎(chǔ)的適應(yīng)性 D.技術(shù)水平較低,產(chǎn)品無(wú)法達(dá)到6δ的質(zhì)量水平
A.六西格瑪管理導(dǎo)入時(shí); B.選擇六西格瑪項(xiàng)目時(shí); C.確定六西格瑪項(xiàng)目目標(biāo)時(shí); D.確定對(duì)六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)時(shí);
在以下顧客滿意示意圖中,標(biāo)示不正確的是:()
A.當(dāng)感知質(zhì)量〈認(rèn)知質(zhì)量時(shí),則顧客忠誠(chéng);B.當(dāng)感知質(zhì)量〈認(rèn)知質(zhì)量時(shí),則顧客抱怨;C.當(dāng)感知質(zhì)量=認(rèn)知質(zhì)量時(shí),則顧客滿意