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為了方便客人從事商務(wù)活動,商務(wù)中心應(yīng)具有安靜、舒適、幽雅、干凈的環(huán)境。
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酒店的商務(wù)中心通常設(shè)在酒店大堂附近的公共區(qū)域內(nèi),一則方便店內(nèi)外客人,二則便于與總臺的聯(lián)系。
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總機領(lǐng)班的直接下級是話務(wù)員。
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