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收益管理就是通過對市場的分析預測,把適當?shù)漠a品,以適當?shù)膬r格,在適當?shù)臅r間,賣給適當?shù)目驮词袌?。(?/h4>
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預定一般分為confirmed reservations和guaranteed reservations。前者是指顧客用信用卡或押金擔保,如果客人為入住,酒店將有權收取第一晚費用。后者是指顧客預定酒店客房,酒店承諾保留客房至下午4點或6點。()
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預定預測的一個目的即是對酒店損益表的影響評估。換句話說,根據(jù)預定情況,預測未來某一特定時期的收入與成本。此外,預定預測還是部門間溝通的重要工具。()
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