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問答題
【簡答題】在迎接抵店客人的服務(wù)中，行李員的主要任務(wù)是什么？
答案：
（1）負(fù)責(zé)把客人的行李從飯店的大門口送到客人房間門口或客房內(nèi)。
（2）行李員要注意與門衛(wèi)密切配合，協(xié)調(diào)工作，共...
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問答題
【簡答題】店外接送員應(yīng)如何做好進(jìn)場迎接服務(wù)？
答案：
（1）店外迎送員（也稱店外接應(yīng)員或飯店代表）應(yīng)比飛機(jī)、火車到達(dá)時間提前20分鐘到達(dá)機(jī)場、車站。
（2）當(dāng)飛機(jī)、...
（2）當(dāng)飛機(jī)、...
