單項(xiàng)選擇題

職專銷售人員”三階六級(jí)“中的”三階”是指()

A.主管階、經(jīng)理階、總監(jiān)階
B.主管階、高級(jí)經(jīng)理階、業(yè)務(wù)總監(jiān)階
C.主管階、資深經(jīng)理階、高級(jí)總監(jiān)階
D.主管階、業(yè)務(wù)經(jīng)理階、總監(jiān)階
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單項(xiàng)選擇題

以下哪些情況說(shuō)明了沖突沒有能夠被很好的解決?

A、兩個(gè)學(xué)生就任務(wù)的選題產(chǎn)生沖突,最后選定的主題完全不能引起其中一位學(xué)生的興趣。而且,由于該學(xué)生對(duì)選題始終抱著抵觸與懷疑的態(tài)度,因此始終處于消極參與的狀態(tài)。
B、兩個(gè)學(xué)生就某一個(gè)觀點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)不下,最終導(dǎo)致雙方都不愿意與對(duì)方進(jìn)一步溝通,成員間的人際關(guān)系也受到影響。
C、學(xué)生就如何完成任務(wù)產(chǎn)生了沖突,結(jié)果任務(wù)的進(jìn)度被阻礙,任務(wù)的質(zhì)量因此受到了影響。學(xué)生感覺在沖突上浪費(fèi)了太多的時(shí)間,自己并沒有什么收獲。
D、學(xué)生就選擇哪種行動(dòng)方案產(chǎn)生沖突。但是在沖突解決的過(guò)程中,他們將各自的行動(dòng)方案相互整合,最終獲得了彼此都非常滿意的方案。
E、雖然學(xué)生在理解同一個(gè)概念上產(chǎn)生了分歧,然而在沖突解決的過(guò)程中,彼此對(duì)概念的理解得到進(jìn)一步的澄清,不同的視角被呈現(xiàn)出來(lái)。學(xué)生體會(huì)到了沖突的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,對(duì)概念有了更深的認(rèn)識(shí)。
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