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單項選擇題

英漢互譯。plus（）

A.減
B．除
C．加

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單項選擇題

以下哪項是指顧客對企業(yè)商品質量或服務上的不滿意，而提出的口頭或書面上的異議、抗議、索賠和要求解決問題等行為（）

A.回頭客
B．典型顧客
C．顧客投訴
D．顧客表揚

單項選擇題

郭沫若說：“由秦到現(xiàn)在兩千多年了，我們依然感覺著春秋戰(zhàn)國在學術思想上是中國的黃金時代?！逼淅碛墒谴呵飸?zhàn)國時期出現(xiàn)（）

A.競相改革的時代風潮
B．諸侯爭霸的混亂局面
C．商業(yè)繁榮的城市景觀
D．百家爭鳴的活躍局面