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單項選擇題

關(guān)于信息的特征，以下說法正確的是（）

A.信息一旦傳遞就會消失
B．信息可以不依附于載體而存在
C．信息是可以處理的
D．信息一旦共享就會消失

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單項選擇題

消費(fèi)者對經(jīng)營者提供地服務(wù)地知情權(quán)包括對等情況知悉地權(quán)利（）

A.服務(wù)內(nèi)容
B．服務(wù)收費(fèi)
C．服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
D．服務(wù)規(guī)格

單項選擇題

如何看待客戶的異議（）

A.存在即是合理，客戶提出異議不可避免
B．客戶提出異議是購買保險的第一步
C．為客戶解決異議的同時，提升了個人的專業(yè)素質(zhì)
D．客戶提出的異議越多，購買的欲望越強(qiáng)烈
E．客戶提出的異議越多，說明對保險越重視
F．客戶提出異議就是完全排斥保險

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