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關(guān)于信息的特征,以下說法正確的是()
A.信息一旦傳遞就會消失
B.信息可以不依附于載體而存在
C.信息是可以處理的
D.信息一旦共享就會消失
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單項選擇題
消費(fèi)者對經(jīng)營者提供地服務(wù)地知情權(quán)包括對等情況知悉地權(quán)利()
A.服務(wù)內(nèi)容
B.服務(wù)收費(fèi)
C.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
D.服務(wù)規(guī)格
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單項選擇題
如何看待客戶的異議()
A.存在即是合理,客戶提出異議不可避免
B.客戶提出異議是購買保險的第一步
C.為客戶解決異議的同時,提升了個人的專業(yè)素質(zhì)
D.客戶提出的異議越多,購買的欲望越強(qiáng)烈
E.客戶提出的異議越多,說明對保險越重視
F.客戶提出異議就是完全排斥保險
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