南方電網(wǎng)電費(fèi)核收業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2018.02.03)

來源：考試資料網(wǎng)

1 根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)抄核收管理辦法》，各單位應(yīng)定期或不定期開展（），確保電價(jià)執(zhí)行合法合規(guī)。

2 根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)計(jì)算及復(fù)核作業(yè)指導(dǎo)書》，區(qū)（縣）供電局電費(fèi)復(fù)核人員對（）等存在異常的，要求在規(guī)定時(shí)限完成核實(shí)處理。

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3 根據(jù)《南方電網(wǎng)公司管理線損管理辦法》，通過線損異常分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)（）等營銷基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié)。

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4.判斷題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司現(xiàn)場抄表異常情況處理作業(yè)指導(dǎo)書》，現(xiàn)場核查發(fā)現(xiàn)是計(jì)量故障、檔案錯(cuò)誤等，用電檢查人員應(yīng)及時(shí)處理，不得延誤處理時(shí)間，造成損失擴(kuò)大。

參考答案：錯(cuò)誤

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5.判斷題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)集中核算業(yè)務(wù)指導(dǎo)書》，區(qū)（縣）供電企業(yè)對收到的電量電費(fèi)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核確認(rèn)，處理結(jié)果應(yīng)按規(guī)定時(shí)限返回客戶服務(wù)中心。

參考答案：正確

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6 根據(jù)《南方電網(wǎng)公司營銷分析管理辦法》，公司各級財(cái)務(wù)部、計(jì)劃發(fā)展部、系統(tǒng)運(yùn)行部應(yīng)分別在每年（）月31日前向本級市場營銷部提供各專業(yè)年度信息。

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7 根據(jù)《南方電網(wǎng)公司營銷業(yè)務(wù)對賬作業(yè)指導(dǎo)書》，日結(jié)匯總信息與財(cái)務(wù)提供的電費(fèi)資金到賬信息進(jìn)行核對，對不能自動完成匹配的，按（）分別進(jìn)行手工勾對。

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8.判斷題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)抄核收管理辦法》，供電企業(yè)可以自由安排抄表例日，且不需要把抄表時(shí)間提前告知客戶。

參考答案：錯(cuò)誤

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9 根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)催收作業(yè)指導(dǎo)書》，對政府關(guān)注的重要客戶，要加強(qiáng)與政府的溝通。及時(shí)通知（）。

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10 根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)普通發(fā)票管理作業(yè)指導(dǎo)書》，、需要保管的發(fā)票，必須放到專門場所中的上鎖鐵柜內(nèi)，發(fā)票保管場所的鑰匙由（）保管。

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