初級(jí)商品營(yíng)業(yè)員章節(jié)練習(xí)(2018.03.15)

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1.問(wèn)答題顯示商品的基本要領(lǐng)是什么？

參考答案：能現(xiàn)實(shí)商品的全貌特點(diǎn)，外貌形狀，方便挑選；掌握正確的方法，現(xiàn)實(shí)商品要使顧客既看的清，又不使商品受污損，而顧客又能獲得一種...

2 保證（）、維護(hù)消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)利是商品營(yíng)業(yè)員職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容之一

3 商品在倉(cāng)儲(chǔ)中，發(fā)生狀態(tài)變化與倉(cāng)庫(kù)的溫度和（）有直接關(guān)系。

4 雞蛋銷(xiāo)售中，隊(duì)伍不能過(guò)長(zhǎng)，當(dāng)人數(shù)超過(guò)（）時(shí)，應(yīng)增開(kāi)磅秤機(jī)臺(tái)。

5.判斷題導(dǎo)購(gòu)人員不僅要向身邊的同事學(xué)習(xí)，也要向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)。

6 商品在儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中，受外力作用而發(fā)生破碎、變形均屬于（）變化。

7 商品價(jià)格高于一般零售業(yè)態(tài)的是（）

8 商品保管的“三不”是指不準(zhǔn)借出商品、不準(zhǔn)（）、不準(zhǔn)動(dòng)用商品。

9 非語(yǔ)言的溝通經(jīng)常被稱(chēng)為“身體語(yǔ)言”，如（）。

10 對(duì)于出售的商品（還未開(kāi)啟包裝的），顧客可在（）天內(nèi)在原購(gòu)買(mǎi)店鋪獲取退款，但要求退款時(shí)必須攜帶原購(gòu)貨單據(jù)。