國家開放大學(廣告調(diào)查與預(yù)測)章節(jié)練習(2018.11.15)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題影響消費者購買行為的主要因素包括文化因素、社會因素、（）因素以及（）因素。

參考答案：個人；心理

2 在消費者滿意度研究中，需要調(diào)查的內(nèi)容包括（）。

3.填空題如果一份問卷中，問題以開放式式問題為主，則問卷稱為（）問卷。

參考答案：非結(jié)構(gòu)式

4.填空題在消費者購買決策的信息收集過程中，消費者的信息來源主要有四種：人際來源、商業(yè)來源、（）來源和（）來源。

參考答案：公眾；經(jīng)驗

5 以下關(guān)于市場調(diào)查的說法中，正確的是（）。

6 一份完整的問卷設(shè)計程序的第一步是（）。

7.名詞解釋計算機輔助電話調(diào)查

參考答案：計算機輔助電話調(diào)查是將傳統(tǒng)電話調(diào)查的問卷設(shè)計、調(diào)查實施管理、數(shù)據(jù)錄入和統(tǒng)計等步驟計算機化的調(diào)查方法。

8.填空題郵寄調(diào)查主要有兩種方式：（）和（）。

參考答案：單程郵寄調(diào)查；固定樣本郵寄調(diào)查

9 提供資料和數(shù)據(jù)以幫助研究者認識和理解所面對的問題，這是以下哪種調(diào)查研究的目的？（）

10.名詞解釋搭車調(diào)查

參考答案：搭車調(diào)查是指多個客戶共同利用一個樣本進行調(diào)查，根據(jù)各個客戶搭車調(diào)查問題的數(shù)量和類型，決定客戶需要支付的費用。