鐵路客運系統(tǒng)考試章節(jié)練習(2019.04.28)

來源：考試資料網

1 《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定，旅客列車運行要按照（）規(guī)定的運行時刻，組織列車正點運行，無責任列車晚點。

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2 通票：從發(fā)站至（）需中轉換乘的車票

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3.填空題乘務中發(fā)生侮辱、漫罵旅客或發(fā)生撕扯行為，但未構成毆打的責任者，按照績效考核機制給予責任者（）。對直接責任班組長（）。

參考答案：轉崗6個月處理；易崗6個月

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4.判斷題特種設備作業(yè)人員（含管理人員）必須持證上崗，取得國家質量技術監(jiān)督部門發(fā)放的《特種設備作業(yè)人員證》后，方可從事相應的作業(yè)或者管理工作。

參考答案：正確

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5 列車（有線）調度電話準許列車調度員、機車（動車組）調度員、車輛調度員、機務段（客運段）調度員（值班員）、客運調度員、車站值班員（車站調度員）、供電（電力）調度員、電力牽引變電所值班人員、道口看守員加入通話，根據需要允許動車組隨車機械師（簡稱隨車機械師）、車輛乘務員、機車（動車組）司機、（）、自輪運轉特種設備司機、救援列車主任和施工負責人及巡守人員利用區(qū)間通信設施加入通話。

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6 鐵路運輸企業(yè)是指鐵路局及其他具有獨立法人（）從事鐵路運輸經營的企業(yè)。

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7 堅持馬克思主義指導思想，努力使我國人民成為（）的人民。

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8 世界艾滋病日為每年的（）。

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9 鐵路旅客運輸合同的基本憑證是（）。

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10 動車組列車站臺上應劃出旅客（）指示線

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