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服裝銷售員考試章節(jié)練習(2019.05.02)

填空題
訂單類別有種（）；（）；（）；（）；（）；（）；（）
答案：0存控配單、DC-OPL訂單、退庫訂單、X-OPL訂單、贈品訂單、退貨訂單、FLOW訂單
問答題
羊毛、羊絨制品如何洗滌？
答案：
要絨大衣必須干洗，羊毛衫不能機洗，不能用加酶洗衣粉洗，要用絲毛洗滌劑手洗，不能烘干，最好用網兜，不然容易扯的變形
問答題
何為前七后八，如何掌控？
答案：前七后八是指促銷檔期開始前的七天和結束后的八天。它與促銷檔期的14天共同形成一個有29天的促銷采購期，在這段期間內通常有...
單項選擇題
能提供寬而深的產品線，又集購物、娛樂、休閑為一體的現代零售業(yè)態(tài)是（）
A.大型購物中心
B.百貨公司
C.會員制倉儲商店
D.大型綜合超市
問答題
印泥如不小心弄臟衣服該怎么辦？
答案：
用95%的酒精涂擦，然后用溫水皂液清洗
問答題
顧客需要的商品缺貨時怎么辦？并表示不滿的情緒？
答案：
先向顧客道歉，然后溜下顧客的聯(lián)系方式，有貨時第一時間告知顧客。
問答題
睡覺可否穿內衣？
答案：
可以不穿內衣，有助于血液循環(huán)，獲得充分的睡眠
名詞解釋
倒燙
答案：
又稱倒縫，是將縫份倒回一側的方法。
問答題
專業(yè)銷售要做到哪幾點？
答案：
1.首先要有學者的頭腦
2.讓顧客感到你的真誠
3.手要勤動
4.腳要勤跑
多項選擇題
滌綸的優(yōu)點是（）。
A.免燙
B.不易沾污
C.吸濕性好
D.易洗快干

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