講解員考試旅游景區(qū)(點(diǎn))講解員章節(jié)練習(xí)(2019.05.03)

問答題
景點(diǎn)講解員致歡迎辭的主要內(nèi)容有哪些？
答案：
歡迎光臨，自我介紹，表示愿意為大家服務(wù)，歡迎多加指導(dǎo)。
單項(xiàng)選擇題
游客要求在景區(qū)自行游覽，景區(qū)導(dǎo)游員應(yīng)（）。
A、堅(jiān)決不同意，要求隨團(tuán)游覽。
B、盡力滿足游客需求。
C、視情況而定，在景區(qū)安全好的情況下，可以滿足游客，同時(shí)要告知離開景區(qū)的時(shí)間和集合的地方；在景區(qū)安全條件不足的情況下，原則上不能滿足游客要求。
問答題
景點(diǎn)講解員的職責(zé)？
答案：
1.導(dǎo)游講解
2.安全提示
3.宣傳保護(hù)知識(shí)。
問答題
特級講解員的考核條件
答案：
①持高級講解員證書滿一年；
②持高級景區(qū)講解員證書一年內(nèi)游客投訴累計(jì)不超過2次
單項(xiàng)選擇題
“三國”是繼東漢而出現(xiàn)的時(shí)代稱號，由于（）、（）、（）三國鼎立而成。
A、魏、蜀、吳
B、晉、唐、蜀
C、楚、蜀、吳
問答題
一般情況下，游客不愿聽景點(diǎn)講解員講解的原因有哪些？
答案：（1）游客疲勞太累；（2）景點(diǎn)講解員講解水平很一般，提不起游客的興趣；（3）景點(diǎn)講解員與游客交流的時(shí)間太少；（4）游客忙...
問答題
景點(diǎn)講解員調(diào)解觀賞節(jié)奏應(yīng)注意哪三點(diǎn)？
答案：
有張有弛，勞逸結(jié)合；快慢相宜；導(dǎo)、游結(jié)合。
單項(xiàng)選擇題
優(yōu)秀導(dǎo)游詞具有八大特點(diǎn)，分別是：有層次感、有較好的切入點(diǎn)、有方位感、（）、要有針對性、（）、要有品位、要避免“庸俗化”現(xiàn)象。
A、講究口語化、要突出趣味性
B、講究格式化、要突出個(gè)性
C、講究程序化、要突出特色
單項(xiàng)選擇題
因時(shí)間倉促，游客托導(dǎo)景區(qū)游員轉(zhuǎn)送禮品時(shí)怎么辦（）
A、導(dǎo)游員應(yīng)予以協(xié)助，但要問清是何物；重要物品要當(dāng)面點(diǎn)清，并請其在清單上簽字；留下姓名、通訊地址以及收件人的姓名和地址；收件人收下物品后應(yīng)開具收條，并簽名蓋章，之后應(yīng)由旅行社保存，并通知委托人。
B、欣然同意，表示一定把物品送到。
C、婉言拒絕。
問答題
景點(diǎn)講解員在接待老年游客時(shí)應(yīng)注意什么？
答案：
適當(dāng)放慢行進(jìn)、講解速度；耐心解答所提問題；預(yù)防老年游客走失；盡量多作提醒工作。

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講解員考試旅游景區(qū)(點(diǎn))講解員章節(jié)練習(xí)(2019.05.03)

景點(diǎn)講解員致歡迎辭的主要內(nèi)容有哪些？

游客要求在景區(qū)自行游覽，景區(qū)導(dǎo)游員應(yīng)（）。

景點(diǎn)講解員的職責(zé)？

特級講解員的考核條件

“三國”是繼東漢而出現(xiàn)的時(shí)代稱號，由于（）、（）、（）三國鼎立而成。

一般情況下，游客不愿聽景點(diǎn)講解員講解的原因有哪些？

景點(diǎn)講解員調(diào)解觀賞節(jié)奏應(yīng)注意哪三點(diǎn)？

優(yōu)秀導(dǎo)游詞具有八大特點(diǎn)，分別是：有層次感、有較好的切入點(diǎn)、有方位感、（）、要有針對性、（）、要有品位、要避免“庸俗化”現(xiàn)象。

因時(shí)間倉促，游客托導(dǎo)景區(qū)游員轉(zhuǎn)送禮品時(shí)怎么辦（）

景點(diǎn)講解員在接待老年游客時(shí)應(yīng)注意什么？

講解員考試旅游景區(qū)(點(diǎn))講解員章節(jié)練習(xí)(2019.05.03)

景點(diǎn)講解員致歡迎辭的主要內(nèi)容有哪些？

游客要求在景區(qū)自行游覽，景區(qū)導(dǎo)游員應(yīng)（）。

景點(diǎn)講解員的職責(zé)？

特級講解員的考核條件

“三國”是繼東漢而出現(xiàn)的時(shí)代稱號，由于（）、（）、（）三國鼎立而成。

一般情況下，游客不愿聽景點(diǎn)講解員講解的原因有哪些？

景點(diǎn)講解員調(diào)解觀賞節(jié)奏應(yīng)注意哪三點(diǎn)？

優(yōu)秀導(dǎo)游詞具有八大特點(diǎn)，分別是：有層次感、有較好的切入點(diǎn)、有方位感、（）、要有針對性、（）、要有品位、要避免“庸俗化”現(xiàn)象。

因時(shí)間倉促，游客托導(dǎo)景區(qū)游員轉(zhuǎn)送禮品時(shí)怎么辦（）

景點(diǎn)講解員在接待老年游客時(shí)應(yīng)注意什么？

游客要求在景區(qū)自行游覽，景區(qū)導(dǎo)游員應(yīng)（）。

景點(diǎn)講解員的職責(zé)？

“三國”是繼東漢而出現(xiàn)的時(shí)代稱號，由于（）、（）、（）三國鼎立而成。

一般情況下，游客不愿聽景點(diǎn)講解員講解的原因有哪些？

景點(diǎn)講解員調(diào)解觀賞節(jié)奏應(yīng)注意哪三點(diǎn)？

優(yōu)秀導(dǎo)游詞具有八大特點(diǎn)，分別是：有層次感、有較好的切入點(diǎn)、有方位感、（）、要有針對性、（）、要有品位、要避免“庸俗化”現(xiàn)象。

景點(diǎn)講解員在接待老年游客時(shí)應(yīng)注意什么？