售票值班員售票員章節(jié)練習(2019.05.10)
來源：考試資料網
參考答案：
車站、列車運輸收入進款應遵守先繳款、后結賬的原則，按日進行結賬。
參考答案：團體旅客購票的優(yōu)惠辦法：
⑴凡符合《客規(guī)》規(guī)定的團體旅客購票時，滿20人時給予免收1個人票價的優(yōu)惠，20人以上... 參考答案：
客運人員應熟知本崗位業(yè)務知識和職責范圍，技術業(yè)務熟練，認真執(zhí)行規(guī)章制度、作業(yè)標準，具有妥善處理突發(fā)事件能力。
參考答案：
發(fā)售動車組列車的返程票、聯(lián)程票和票價低于30元的異地票免收鐵路異地售票手續(xù)費。
參考答案：
為方便往返于上海南—蘆潮港間旅客往返乘車，在上海南—蘆潮港間可發(fā)售列車月票、季票、半年票。
參考答案：“革命傷殘軍人證”和“人民警察傷殘證”僅限于中華人民共和國民政部頒發(fā)的統(tǒng)... 參考答案：
動車組列車車票最遠只發(fā)售至本次列車終點站。
參考答案：新版的《中華人民共和國殘疾軍人證》為大紅色，內芯4頁，采用有浮雕感的CJJRZ漢語拼音字母的水印底紋紙和彩虹印刷技術，證... 參考答案：以下鐵路乘車證可以免于簽證：
⑴全年定期乘車證、
⑵通勤乘車證、
⑶通學乘車證、
參考答案：發(fā)生車票誤售、誤購時，在發(fā)站應換發(fā)新票，在中途站、原票到站或列車內，應補收票價時，換發(fā)代用票，補收票價差額。
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