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售票值班員售票員問答題每日一練(2019.08.06)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題因承運人責任致使旅客退票時應(yīng)如何辦理？

參考答案：因承運人的責任致使旅客退票時，按下列規(guī)定處理，不收退票費：
⑴在發(fā)站，退還全部票價；
⑵在中途站，退...

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2.問答題新版《中華人民共和國殘疾軍人證》的顏色、內(nèi)容是什么？

參考答案：新版的《中華人民共和國殘疾軍人證》為大紅色，內(nèi)芯4頁，采用有浮雕感的CJJRZ漢語拼音字母的水印底紋紙和彩虹印刷技術(shù)，證...

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3.問答題車站售票處票據(jù)請領(lǐng)有何規(guī)定？

參考答案：窗口請領(lǐng)票據(jù)時，根據(jù)當前售票作業(yè)量大小，客流季節(jié)性變化特點，本窗口作業(yè)班次開設(shè)情況，適量領(lǐng)取應(yīng)需備用的票據(jù)，做到不積壓、...

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4.問答題計算機退票作業(yè)“五字法”要求是什么？

參考答案：

按退票“五字法”退票，一看、二輸、三核、四蓋、五交，做到帳款正確無差錯。

5.問答題市內(nèi)售票處票據(jù)請領(lǐng)有何規(guī)定？

參考答案：

各窗口請領(lǐng)數(shù)量原則上每逢周二、四請領(lǐng)二卷票據(jù)，周六請領(lǐng)三卷。