用電客戶受理員章節(jié)練習(2019.07.15)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題無線電負荷控制中心對雙向終端用戶如何實行反竊電監(jiān)控？

參考答案：由于雙向終端用戶不僅可以接受并執(zhí)行負控中心的各項命令，還能將用戶的用電情況隨時傳送到負控中心，因此：
①檢察院...

2.問答題電壓質量不合格，供電企業(yè)應承擔什么責任？

參考答案：用電人用電功率因數(shù)達到規(guī)定標準，而供電電壓超出規(guī)定的變動幅度，給用電人造成損失的，供電人應按照用電人每月在電壓不合格的累...

3.問答題如何節(jié)約電冰箱用電？

參考答案：電冰箱的使用中
（1）正確使用節(jié)電開關；
（2）注意箱內食物不可過滿過密，以免阻礙冷氣流通，造成冰箱...

4.問答題安裝并聯(lián)電容器有哪些經(jīng)濟效益？

參考答案：安裝并聯(lián)電容器可以提高用電功率因數(shù)，主要有以下經(jīng)濟效益：
（1）降低線路損耗
（2）改善電壓質量

5 （）客戶報裝時宜要求采用預繳電費或安裝預付費裝置。

6 指針式萬用表在不用時，應將擋位打在（）擋上。

7 （）連同有關的文檔資料稱為計算機軟件。

8 下列選項中，屬于電力企業(yè)生產(chǎn)成本中的管理費的有（）

9 服務質量指在（）等工作中，能夠履行崗位職責，正確執(zhí)行與落實安全責任、服務規(guī)范、服務標準、服務承諾和相關管理制度及規(guī)定等。

10.問答題計算題：一臺變壓器從電網(wǎng)輸輸入的功率為100kw，變壓器本身的損耗為8kw，試求變壓器的利用率為多少？

參考答案：解：輸入功率為P1＝100（kw）
輸出功率為P2＝100-8＝92（kw）
變壓器的利用率為&et...