形象塑造與禮儀修養(yǎng)繼續(xù)教育章節(jié)練習(xí)(2019.10.12)

A.先說“您好”，并準(zhǔn)確地通報(bào)自己的姓名、單位和職務(wù)
B.問“請(qǐng)問這是**公司嗎？”
C.問“請(qǐng)找**接一下電話好嗎？”
D.先問“你誰呀？”

A.五
B.三
C.六
D.四

A.大紅
B.深咖啡色
C.絳紫色
D.藍(lán)色

A.橢圓形
B.圓臉
C.長(zhǎng)方形臉
D.倒三角形臉

A.電話鈴一響就要接聽
B.往某單位打電話，若撥號(hào)音響過三次還沒有人接聽，即當(dāng)作對(duì)方?jīng)]人而掛斷
C.在將某人的電話切換成免提狀態(tài)之前，要經(jīng)過對(duì)方的允許
D.通話結(jié)束時(shí)，受話人應(yīng)等對(duì)方放下話筒后才可掛斷電話