00643公關心理學章節(jié)練習(2019.10.19)

來源：考試資料網(wǎng)

1 通過記者招待會形成輿論效果是一種（）

2 影響組織凝聚力的主要因素有（）

3 購買公眾在公共關系中處于（）

4.問答題簡述與品質(zhì)不良者溝通需要注意的問題。

參考答案：1、要對品質(zhì)不良的程度進行具體分析。
2、要對品質(zhì)不良的比重進行具體分析。
3、要對品質(zhì)不良的原因進...

5.填空題“傳播管理說”的公共關系代表性定義是美國學術權(quán)威（）教授。

6.填空題按照態(tài)度轉(zhuǎn)變和強化的平衡理論，在由態(tài)度主體、對象和參考者所構(gòu)成的“三合一”模式中，若三種態(tài)度關系為二正一負，則主體的態(tài)度處于（）狀態(tài)。

7.名詞解釋壓抑作用

是在無意識中把危險的記憶、觀念、知覺等驅(qū)逐出意識領域，并嚴禁它喚起任何自覺的外現(xiàn)的舉動。

8 人的認知活動主要是包括（）。

9 容易導致冷漠行為產(chǎn)生的情形是（）

10 傳播給公眾的信息超過了其所能接受的限度，從而導致公眾態(tài)度的失衡，這是由于公眾的（）。