A.生產(chǎn) B.財物 C.環(huán)境 D.生產(chǎn)、財物、環(huán)境
A.陳述企業(yè)的與眾不同之處 B.產(chǎn)品的獨特利益或者價值 C.與別的企業(yè)產(chǎn)品的共同利益或價值 D.自己與其他營銷人員的不同
A、建議 B、咨詢 C、受理 D、投訴
A.障礙申告 B.業(yè)務投訴 C.障礙申告、業(yè)務投訴 D.話費信息
A.采用緩兵之計,先安撫客戶情緒 B.迅速報給相關部門做網(wǎng)絡測試和優(yōu)化 C.建議客戶在網(wǎng)絡問題解決前,使用其他增值業(yè)務彌補 D.告訴客戶我們網(wǎng)絡沒問題,是客戶手機問題
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