消費(fèi)者心理與行為章節(jié)練習(xí)(2019.12.22)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)2.名詞解釋職能或過(guò)程質(zhì)量
參考答案:
是指顧客如何接受服務(wù),它與買賣交換者之間“真實(shí)瞬間”的產(chǎn)生和服務(wù)供應(yīng)者的職能休戚相關(guān)。
3.問(wèn)答題消費(fèi)者心理與行為研究在我國(guó)的應(yīng)用
參考答案:(1)加強(qiáng)消費(fèi)者心理與行為研究有助于提高宏觀經(jīng)濟(jì)決策水平,改善宏觀調(diào)控效果,促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
(2)企業(yè)...
(2)企業(yè)...
