4S服務(wù)顧問章節(jié)練習(2020.03.10)

A.入門級豪華車市場
B.大眾化中級豪華車市場
C.個人化中級豪華車市場
D.頂級豪華車市場

A.伊蘭特
B.勞恩斯
C.索納塔

A、倒車自動翻轉(zhuǎn)功能
B、LED轉(zhuǎn)向燈
C、電加熱
D、兩側(cè)雙曲率鏡面

A.如果客戶有確定的時間到店，則等候客戶進店
B.如果客戶有確定的時間到店，則登記預約
C.如果客戶沒有確定到店時間，則需客戶關(guān)系部定期追蹤客戶到店
D.如果客戶沒有確定到店時間，則需客戶關(guān)系部給客戶發(fā)送郵件確認到店時間

A、不斷上升的
B、不斷下降的
C、沒有變化的
D、無規(guī)律的

A、2小時
B、30分鐘
C、1小時
D、15分鐘