列車長(值班員)考試章節(jié)練習(2020.03.14)

問答題
旅客乘坐提供空調(diào)的列車時，有何規(guī)定？
答案：旅客乘坐提供空調(diào)的列車時，應購買相應等級的車票或空調(diào)票。旅客在全部旅途中分別乘坐空調(diào)車和普通車時，可發(fā)售全程普通硬座車票...
判斷題
《學生往返票辦理辦法》規(guī)定：客票代售點原則上不得辦理學生返程票。
答案：正確
問答題
手持補票機如何進行數(shù)據(jù)查詢？
答案：
開機后，選擇5號鍵，進入.統(tǒng)計功能，按1號鍵進行當班補票信息查詢，按2號鍵進行當趟補票信息查詢。
單項選擇題
開行旅游列車必須使用（）型以上客車。
A、22B
B、25B
C、25T
D、25G
E、旅游
單項選擇題
《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，電氣化餐車電炸鍋內(nèi)油面高于1/4油鍋深度，最高油面高度不超過油位警告標志，油溫設(shè)定值（）。
A.嚴禁超過300℃
B.嚴禁超過250℃
C.嚴禁超過200℃
D.嚴禁超過150℃
單項選擇題
《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量標準》規(guī)定，在列車長的領(lǐng)導下，各工種按（）各負其責，嚴格乘務紀律，落實作業(yè)標準，完成乘務工作各項任務。
A.《崗位責任制》
B.作業(yè)程序
C.其分工
D.其職責
單項選擇題
客運票據(jù)整理報告的保管期限為（）。
A.10年
B.15年
C.20年
D.25年
單項選擇題
在工作中，對旅客的配合和支持應表示感謝；遇有工作失誤之處，應向旅客（）。
A.表示歉意
B.表示改進
C.說明情況
D.解釋清楚
填空題
車票的有效期，是根據(jù)列車的銜接及旅客列車（）等因素制定的。
答案：運行速度
單項選擇題
“？”是什么圖形標志（）。
A.問事處
B.售票處
C.托運處
D.暫存處

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列車長(值班員)考試章節(jié)練習(2020.03.14)

旅客乘坐提供空調(diào)的列車時，有何規(guī)定？

《學生往返票辦理辦法》規(guī)定：客票代售點原則上不得辦理學生返程票。

手持補票機如何進行數(shù)據(jù)查詢？

開行旅游列車必須使用（）型以上客車。

《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，電氣化餐車電炸鍋內(nèi)油面高于1/4油鍋深度，最高油面高度不超過油位警告標志，油溫設(shè)定值（）。

《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量標準》規(guī)定，在列車長的領(lǐng)導下，各工種按（）各負其責，嚴格乘務紀律，落實作業(yè)標準，完成乘務工作各項任務。

客運票據(jù)整理報告的保管期限為（）。

在工作中，對旅客的配合和支持應表示感謝；遇有工作失誤之處，應向旅客（）。

車票的有效期，是根據(jù)列車的銜接及旅客列車（）等因素制定的。

“？”是什么圖形標志（）。

列車長(值班員)考試章節(jié)練習(2020.03.14)

旅客乘坐提供空調(diào)的列車時，有何規(guī)定？

《學生往返票辦理辦法》規(guī)定：客票代售點原則上不得辦理學生返程票。

手持補票機如何進行數(shù)據(jù)查詢？

開行旅游列車必須使用（）型以上客車。

《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，電氣化餐車電炸鍋內(nèi)油面高于1/4油鍋深度，最高油面高度不超過油位警告標志，油溫設(shè)定值（）。

《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量標準》規(guī)定，在列車長的領(lǐng)導下，各工種按（）各負其責，嚴格乘務紀律，落實作業(yè)標準，完成乘務工作各項任務。

客運票據(jù)整理報告的保管期限為（）。

在工作中，對旅客的配合和支持應表示感謝；遇有工作失誤之處，應向旅客（）。

車票的有效期，是根據(jù)列車的銜接及旅客列車（）等因素制定的。

“？”是什么圖形標志（）。

旅客乘坐提供空調(diào)的列車時，有何規(guī)定？

《學生往返票辦理辦法》規(guī)定：客票代售點原則上不得辦理學生返程票。

手持補票機如何進行數(shù)據(jù)查詢？

開行旅游列車必須使用（）型以上客車。

《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，電氣化餐車電炸鍋內(nèi)油面高于1/4油鍋深度，最高油面高度不超過油位警告標志，油溫設(shè)定值（）。

《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量標準》規(guī)定，在列車長的領(lǐng)導下，各工種按（）各負其責，嚴格乘務紀律，落實作業(yè)標準，完成乘務工作各項任務。

客運票據(jù)整理報告的保管期限為（）。

在工作中，對旅客的配合和支持應表示感謝；遇有工作失誤之處，應向旅客（）。

車票的有效期，是根據(jù)列車的銜接及旅客列車（）等因素制定的。

“？”是什么圖形標志（）。