地鐵值班員考試章節(jié)練習(xí)(2020.04.04)

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1.判斷題車(chē)站操作TVM取出紙幣錢(qián)箱后，需雙人共同確認(rèn)紙幣壓鈔區(qū)及壓鈔區(qū)周?chē)欠窳舸娆F(xiàn)金，若有則請(qǐng)車(chē)站立即取出。

2.判斷題萬(wàn)勝?lài)鄭徤舷滦芯€需待最后一班客車(chē)到赤崗站后，方可施工。

3.問(wèn)答題請(qǐng)寫(xiě)出“列車(chē)越站“的票務(wù)處理程序：接到控制中心行調(diào)列車(chē)越站的通知后，越站停車(chē)的第一個(gè)車(chē)站，對(duì)越站列車(chē)上受影響的乘客。

參考答案：（1）單程票超程：回收車(chē)票并記入當(dāng)天站存車(chē)票，引導(dǎo)乘客從邊門(mén)出站。
（2）儲(chǔ)值票、羊城通超程：給車(chē)票進(jìn)行免費(fèi)超...

4.問(wèn)答題三類(lèi)事故內(nèi)容？

參考答案：（1）偽造賬目、報(bào)表或用其他虛假行為填平賬目。
（2）在未經(jīng)中心站長(zhǎng)同意的情況下，值班站長(zhǎng)及以下車(chē)站員工采取任...

5 押金不予退還的標(biāo)準(zhǔn)包含（）。

6.判斷題總公司宣傳部是PIDS各類(lèi)信息發(fā)布的審核主管部門(mén)，是信息發(fā)布的技術(shù)、設(shè)備對(duì)外接口統(tǒng)一管理部門(mén)。

7 （）車(chē)站在為乘客辦理退款或乘客事務(wù)時(shí)，以下哪種報(bào)表中涉及金額錯(cuò)誤需更改時(shí)應(yīng)要求乘客確認(rèn)并請(qǐng)乘客在更改后的內(nèi)容旁簽名。

8 列車(chē)沖突，列車(chē)脫軌的，構(gòu)成（）；調(diào)車(chē)沖突，調(diào)車(chē)脫軌的，構(gòu)成（）。

9.問(wèn)答題廣播應(yīng)急服務(wù)信息發(fā)布和停止時(shí)機(jī)以及發(fā)布范圍。

參考答案：（1）發(fā)布時(shí)機(jī)：預(yù)計(jì)列車(chē)延誤3分鐘及以上時(shí)。
（2）停止發(fā)布時(shí)機(jī)：OCC發(fā)布故障排除，恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)的信息時(shí)。<...

10.問(wèn)答題報(bào)表填寫(xiě)錯(cuò)誤時(shí)換線更正法的使用？

參考答案：報(bào)表填寫(xiě)發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，不得刮擦、挖補(bǔ)、涂抹或用化學(xué)藥水更改字跡。更改數(shù)字必須用“劃線更正法”。運(yùn)用...