00191旅行社經(jīng)營與管理章節(jié)練習(2020.04.23)

來源：考試資料網(wǎng)

1 按照旅行社業(yè)務(wù)操作流程，其第一項業(yè)務(wù)是（）。

2.判斷題旅行社組織設(shè)計的部門化就是根據(jù)智能，產(chǎn)品，地區(qū)等因素將旅行社劃分為若干個管理部門進行管理的過程。

3.判斷題廣告促銷不需考慮廣告費用的預(yù)算等。

4.填空題旅行社在實施利潤分配時，應(yīng)遵循四大原則，即（）原則、（）原則、（）原則和（）原則。

參考答案：合法性；四兼顧；彌補虧損；上年利潤調(diào)整

5.問答題旅行社員工培訓(xùn)包括哪些內(nèi)容？

參考答案：知識、技能、思維、觀念、道德、心理。

6 建國初期承擔接待外國人來華旅游業(yè)務(wù)的是我國的（）。

7 旅行社的定價依據(jù)不包括（）。

8 我國設(shè)立旅行社的基本程序是（）。

9 旅行社在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之后的（）個工作日內(nèi)，辦理稅務(wù)執(zhí)照。

10.問答題影響旅行社產(chǎn)品價格的因素有哪些？

（1）旅游市場需求及其變化。
（2）旅游市場競爭狀況。
（3）政府的干預(yù)程度。
（4）旅游產(chǎn)品的特點。
（5）企業(yè)的狀況。