A.投訴舉報自受理之日起超過50日尚未辦結(jié)的,食品藥品投訴舉報機構(gòu)可以督促投訴舉報承辦部門及時辦理,但經(jīng)批準延期辦理的除外
B.投訴舉報承辦部門辦理投訴舉報過程中因檢驗檢測、鑒定、專家評審或者論證所需時間也應(yīng)包含在投訴舉報辦理期限內(nèi)
C.需要繼續(xù)延長辦理期限的,應(yīng)當書面報請投訴舉報承辦部門負責人批準,并將延期情況及時告知投訴舉報人
D.投訴舉報人在投訴舉報辦理過程中對辦理進展情況進行咨詢的,投訴舉報承辦部門應(yīng)當以適當方式告知其正在辦理