網點負責人考試章節(jié)練習(2020.05.19)

單項選擇題
辦理長期上門收款業(yè)務必須由（）審批。
A.二級分行
B.一級分行
C.總行
D.支行
單項選擇題
下列關于代理兌付銀行匯票的表述錯誤的是（）。
A.代理兌付銀行匯票業(yè)務是指工商銀行代理兌付其他銀行簽發(fā)的銀行匯票并進行資金清算的行為
B.被代理行是股份制商業(yè)銀行、政策性銀行、外資銀行、地方性商業(yè)銀行等，代理行是工商銀行
C.開辦代理兌付銀行匯票業(yè)務，只能由總行與被代理行總行簽訂代理協(xié)議
D.其他銀行需向工商銀行提供匯票專用印章印模
單項選擇題
目前工商銀行不能為客戶出具個人資信證明書的工商銀行金融資產是（）
A.存款
B.購買理財產品
C.基金
D.股票
單項選擇題
吞沒卡為工商銀行卡，超期未領，營業(yè)網點須于每月初（）日內將ATM吞沒磁卡集中上繳支行或二級分行（憑證中心），按待銷毀憑證規(guī)定程序集中銷毀。
A.5
B.7
C.10
D.15
單項選擇題
石卡客戶實行“1+1+N”的管理模式，其中”N“是指（）.
A.管戶客戶經理
B.理財顧問
C.財富顧問
D.專家支持團隊
多項選擇題
在住房資金歸集業(yè)務中，下列哪些是會計結算部門的業(yè)務職責（）
A.審核客戶賬戶資料
B.市場營銷與拓展
C.受理賬務交易
D.財務數據核算
E.管理會計檔案
單項選擇題
網點員工績效考核指標體系應從（）等維度設置關鍵的、可量化的考核指標，引導考核對象立足本職崗位做好相關工作。
A.財務、客戶、企業(yè)愿景、學習成長
B.財務、企業(yè)愿景、內部運營、學習成長
C.客戶、財務、行為能力、企業(yè)愿景
D.財務、客戶、內部運營、學習成長
單項選擇題
（）是將網點自身經營數據與行內或行外競爭者進行對比，了解其他網點的優(yōu)勢，看到自己網點的優(yōu)勢與劣勢。
A.自身業(yè)務占比分析
B.盈利能力分析
C.營銷能力分析
D.同業(yè)分析
單項選擇題
營業(yè)網點負責人檢查工商銀行網點“99999錢箱”及柜員錢箱（）必須覆蓋到所有柜員錢箱一次。
A.每3天
B.每周
C.每15天
D.每月