溝通與協(xié)調(diào)能力繼續(xù)教育章節(jié)練習(xí)(2020.05.23)

多項選擇題
沖突是一種過程，是指對立雙方在（）上，知覺不一致時所產(chǎn)生的一種分歧或矛盾
A.行為期望
B.觀念期望
C.目標(biāo)期望
D.情感期望
填空題
不懂（）上級、（）的員工并不是最好的員工。
答案：拒絕；唯命是從
單項選擇題
經(jīng)濟(jì)管理的熱點研究以新聞形式主要發(fā)表在哪些期刊上（）
A、《福布斯》
B、《哈佛商業(yè)評論》
C、《災(zāi)難預(yù)防與管理》
D、以上都是
多項選擇題
下級遞交給上級的工作報告應(yīng)（）
A.思想深刻
B.語言晦澀
C.文字生動
D.觀點明確
多項選擇題
處理沖突的主要行為意向，主要從（）這兩個維度考慮選擇處理的方法。
A、沖突程度
B、合作程度
C、激烈程度
D、肯定程度
多項選擇題
對于專業(yè)技術(shù)人員領(lǐng)導(dǎo)描述正確的是（）
A.他既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是被領(lǐng)導(dǎo)者
B.包括對上級領(lǐng)導(dǎo)部門和領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)系
C.包括對下屬部門和工作人員的關(guān)系
D.既要對他的下屬實行“領(lǐng)導(dǎo)”，又要接受他的上級的“領(lǐng)導(dǎo)”
多項選擇題
怎樣才能得到上司的賞識（）
A、關(guān)鍵時候挺身而出
B、勇于為上司犧牲
C、為上司出謀劃策
D、發(fā)現(xiàn)上司錯誤時能有效的提出建議和忠告
單項選擇題
在跟阿拉伯人談判時，被打斷后不應(yīng)該顧忌的是（）
A、重新創(chuàng)造機(jī)會
B、自己的溝通能力
C、阿拉伯人的情緒是很難點燃的
D、談判者在他們眼中是客人
單項選擇題
下列選項對人本化管理認(rèn)識有誤的是（）
A.強(qiáng)調(diào)把人看作是世間取之不盡、用之不竭、能夠再生和擴(kuò)大的智力資源
B.強(qiáng)調(diào)一個國家、一個民族、一個組織、一個企業(yè)的發(fā)展靠科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，而創(chuàng)新的主體是人
C.只有對人才的認(rèn)同，社會才會有更大的發(fā)展
D.珍視人才的價值，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該把這些間接價值整合去創(chuàng)造直接價值
多項選擇題
行為階段是公開的沖突階段，這一階段包括沖突雙方的（）。
A.行為
B.反應(yīng)
C.舉止
D.響應(yīng)

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