服務(wù)行業(yè)技能考試填空題每日一練(2019.05.10)

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1.填空題護(hù)理站臺(tái)面、電話(huà)按鍵、鼠標(biāo)要每日擦拭清潔消毒至少（）次。配比（），濃度250mg/ly有效氯消毒劑消毒。

2.填空題酒店客房清潔保養(yǎng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)主要包括客房清掃整理的次數(shù)、（）、工作定額和操作程序這四個(gè)方面內(nèi)容。

3.填空題數(shù)據(jù)流量短信提醒服務(wù)中的閥值、定期提醒服務(wù)和查詢(xún)服務(wù)的資費(fèi)方式為（）。

4.填空題銀行本票分類(lèi)：（）、（）。（）面額為1000元、5000元、10000元和50000元。銀行本票可以用于轉(zhuǎn)賬，注明“現(xiàn)金”字樣的銀行本票可以用于支取現(xiàn)金。

5.填空題客戶(hù)服務(wù)的不可儲(chǔ)存性，容易導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的（）和精神磨損。