移動(dòng)客戶經(jīng)理多項(xiàng)選擇題每日一練(2020.04.16)

A.穿透
B.非穿透
C.貫通
D.非貫通

A.購(gòu)買行為與購(gòu)買態(tài)度
B.個(gè)人特征與生活方式
C.收入狀況與消費(fèi)層次
D.表達(dá)形式

A.維系客戶關(guān)系
B.收集反饋客戶信息
C.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
D.發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求并及時(shí)更新客戶資料

A.信息數(shù)據(jù)采集
B.信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理
C.尋找理想客戶
D.利用信息數(shù)據(jù)并完善信息數(shù)據(jù)庫(kù)