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銀行卡從業(yè)人員專業(yè)認證考試問答題每日一練(2020.05.30)
問答題
近場支付產(chǎn)品有哪些?
答案:
條碼/二維碼支付。
聲波支付產(chǎn)品。
Square產(chǎn)品。
NFC產(chǎn)品。
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問答題
簡述銀行IC卡的國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀。
答案:
國外發(fā)展:最早于1985年出現(xiàn)在法國,在歐洲獲得迅速發(fā)展。目前,通過EMV遷移,全球范圍內(nèi)銀行IC卡化的發(fā)展趨勢愈發(fā)明顯...
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問答題
簡述業(yè)務持續(xù)開展的收單服務與支持策略。
答案:
提供業(yè)務咨詢服務及維修支持。
提供客戶回訪及終端巡查服務。
提供商戶培訓服務。
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問答題
簡述銀行卡客戶服務渠道。
答案:
(一)銀行卡客戶服務渠道管理的作用:
第一,是銀行卡增值服務向市場推廣營銷的載體。
第二,銀行卡客戶...
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問答題
簡述銀行卡的創(chuàng)意來源。
答案:
收集分析客戶的投訴與反饋。
借鑒不同地區(qū)分支機構成功經(jīng)驗。
銀行卡組織市場調(diào)研成果與新產(chǎn)品思路的推介...
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