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【簡答題】客服人員走路有哪些要求?
答案:
走路步伐有力,步幅適當,節(jié)奏適宜。
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【簡答題】你認為電業(yè)職工的一言一行與什么有重大關系?
答案:
工作質(zhì)量、工作效率、企業(yè)的形象。
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【簡答題】迎送客戶有什么要求?
答案:
主動問好和話別,設置有專門接待員的地方,接待客戶至少要迎三步、送三步。
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