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【簡答題】工作中客服人員在客戶面前要打哈欠、打噴嚏時,如何做?
答案:
側(cè)面回避。
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【簡答題】客服人員走路有哪些要求?
答案:
走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。
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【簡答題】你認為電業(yè)職工的一言一行與什么有重大關(guān)系?
答案:
工作質(zhì)量、工作效率、企業(yè)的形象。
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