A、替住店客人到商務(wù)中心取傳真 B、直接為客人提供行李接運(yùn)服務(wù) C、向客人介紹飯店的服務(wù)設(shè)施 D、對(duì)客人的可疑行李要打開(kāi)仔細(xì)檢查
A、負(fù)責(zé)部門(mén)會(huì)議的安排 B、按時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映本部門(mén)動(dòng)態(tài) C、直接對(duì)大堂經(jīng)理進(jìn)行管理 D、草擬本部門(mén)各類(lèi)公文
A、受理客人的投訴 B、對(duì)衣冠不整者予以勸阻 C、為客人負(fù)責(zé)訂餐及送餐服務(wù) D、回答客人問(wèn)詢(xún)