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    客人住店期間的住房變化,由接待人員以()、換房表等形式通知結帳處。

    A.入住登記表
    B.抵離店記錄表
    C.客房狀況差異表
    D.變更單

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    • 單項選擇題

      微笑是最重要的()語言。

      A.體態(tài)
      B.行為
      C.溝通
      D.控制

    • 單項選擇題

      對于賓客存放、歸還的鑰匙,放于()

      A.前廳臺面上
      B.鑰匙箱內(nèi)
      C.該鑰匙格內(nèi)
      D.保險箱

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