A.確保客戶滿意 B.創(chuàng)造客戶下次進廠的基礎(chǔ) C.體現(xiàn)對客戶的關(guān)懷 D.提高維修服務的透明度
A.確認客戶交修前車輛各部狀況,避免客戶不實指責 B.提高客戶對服務站信賴感及交修意愿 C.提高服務站營業(yè)收入 D.體現(xiàn)對客戶的關(guān)懷與服務價值
A.您過顛簸的路面時是否聽到了噪聲? B.噪聲是從右后方傳來的嗎 C.您聽到什么樣的噪聲? D.噪聲是不是低沉的砰砰聲