A.提高服務(wù)意識 B.客戶流失的風險預警 C.客戶退出 D.提高個人客戶經(jīng)理素質(zhì)
A.銀行產(chǎn)品風險 B.銀行客戶風險 C.銀行經(jīng)營管理風險 D.同業(yè)不正當競爭風險
A.保持迅速的變化 B.承諾服務(wù)保證 C.不要只顧眼前,要收購未來 D.關(guān)注服務(wù)細節(jié)